Ticketsystem eingeführt
Written by Christoph Hagedorn   
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KIMA Echtzeitsysteme GmbH führt Ticketsystem ein. Mit Wirkung vom 01.01.2010 optimiert KIMA die internen Organisationsstrukturen. Jeder Anfrage wird eine eindeutige (Ticket-)Nummer zugewiesen. Diese Nummern ermöglichen die Verfolgung der Bearbeitung einer Kundenanfrage:
  • Wurde die Bearbeitung begonnen?
  • Wer ist mein Ansprechpartner?
  • Wie ist der Status?
  • Wann kann ich mit einer Lösung rechnen?
  • Was kostet die Dienstleistung
Mehr Informationen erhalten Sie unter Support Tickets.
Last Updated on Wednesday, 22 December 2010 13:59